Kundenfragebogen

Alle technischen Fragen Schritt für Schritt klären.

Der Kunde kann den Fragebogen selbst ausfüllen oder gemeinsam mit Gudrun durchgehen. Es geht um Orientierung: Domain, Webspace, E-Mail, Programme und vorhandene Zugänge.

Keine Passwörter eintragen. Es reicht zu wissen, ob Zugangsdaten vorhanden sind und wer sie hat.
Wer füllt aus?

Diese Angaben helfen, Rückfragen schnell an die richtige Person zu stellen.

Ausgefüllt durch *

Kurze Selbsteinschätzung: keine Prüfung, nur damit wir wissen, wie viel Erklärung und Begleitung angenehm ist.

Wie sicher fühlen Sie sich bei Domain und Anbieter?

Wie sicher fühlen Sie sich bei Hosting / Webspace?

Wie sicher fühlen Sie sich bei E-Mail und Mailprogramm?

Wie gut finden Sie Zugangsdaten wieder, wenn wir sie brauchen?

Website-Idee und Auffindbarkeit

Hier entsteht das Bild davon, was die neue Seite leisten soll und wonach Kunden vermutlich suchen.

Was soll die Website vor allem sein?

Wird ein Shop-System benötigt?

Soll eine kurze Über-uns-Story erstellt werden?

Domain und Webspace

Wenn etwas unbekannt ist, einfach „unbekannt“ eintragen. Genau dafür ist der Fragebogen da.

Domain-Zugang vorhanden?

Webspace-Zugang vorhanden?

E-Mail und Programme

Hier geht es um Postfächer und Arbeitsweise, nicht um Passwörter.

Gibt es E-Mail-Adressen mit der Domain?

Mail-Zugangsdaten vorhanden?

In welchem Mailprogramm wird gearbeitet?

Material, Pflichtangaben und nächster Schritt

Logo vorhanden?

Eigene Bilder vorhanden?

Bilder zu Produkten vorhanden?

Welche weiteren Unterlagen liegen schon vor?